おはようございます！
teamＧＴＯわたるんです。
今日もメルマガを開いていただきありがとうございます。
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【告知】
２０１６年１月２３日名古屋ＴＯＣ体験会やります。
またお二人お申し込み頂きました。
ありがとうございます。
定員まであと1～2組です。お早めに！
↓
http://goo.gl/Z9UtQV
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先週の土曜日に沖縄 国頭トレイルマラソン19kmに
3人チームで参戦してきました。
初めてのトレイルでしたが
いやこれが楽しい！
ハマっちゃいそうな予感がヒシヒシと…
またやりたいことが一つ増えてしまった(笑)
で、昨日は名古屋でチーム忘年会
今日もチーム忘年会
明日も別件で忘年会！！！
どんだけ今年を忘れたいんだろう～(笑)
【本文】
先日、
アマ様より問答無用のメールをいただきました。
以下一部抜粋
↓
いつもお世話になっております。
下記商品につきまして、
商品受領前の段階で液漏れが見受けられました。
他の商品にも影響を及ぼす可能性が非常に高いため、
入庫および返送が出来ない状態となります。
つきましては大変恐縮ではございますが、
弊社にて廃棄いたします。
なお、弊社倉庫では納品以外での配送業者様の
立ち入りを安全上禁止とさせておりますので、
倉庫での直接の受け取り及び配送業者様への
引き渡しは致しかねます。
また、損傷を発見したタイミングにより、
輸送箱を廃棄している場合も御座いますので、
あらかじめご了承ください。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【着荷商品】
納品設定:ＸＸＸＸＸＸＸ
≪sample≫
FNSKU:ＸＸＸＸＸＸ
タイトル：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ
数量:2
※他の商品の詳細は添付のエクセルファイルよりご確認ください。
【商品の状態】
液漏れがございました。
※画像を添付致しましたのでご確認ください。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
お手数ですが、 ｘｘ/ｘｘまでにご承諾のご連絡を
くださいますようお願いいたします。
誠に恐れ入りますが、
期日までに回答がない場合につきましては、
長期保留による他商品あるいは弊社倉庫施設への影響を考慮し、
廃棄いたします。
↑
以上
破損して液漏れした1商品ではなく、
その商品が入ってた1箱全部破棄決定！！！！
問答無用！斬り捨て御免！
いや～痛いです！コレ！
十数万の売上損失ですよ！
現物がなけりゃ運送会社に
保険適用も申請できません！！！
せめて液漏れしてない商品返却してくれ～！！！！
くそーーーーー！！！
殿様商売しやがってーーーーー！！
運送会社もしっかり運べ―ーー！
弁償しろーーーー！！！
って
普通思いますよね？？？
で、最終的に泣く泣くあきらめるんですが
こうやって【関心の輪】に捕らわれていると
無駄なエネルギーと時間を浪費するだけです。
関心の輪とは自分にはどうしようもできないけど
関心があること
天気とかアマゾンの規約内容とかそういうことです。
それに対して
影響の輪とは、自分自身が影響を与えられること
今回の事例の影響の輪は
・梱包方法の見直し
・運送会社とアマゾン商品到着時破損の
ルール取り決め交渉
などがあります。
この考え方の転換は自分でできる
パラダイムシフトです。
ただでさえ忙しい年末商戦真最中です。
どうしようもない関心の輪にエネルギーを消費せず、
影響の輪に注力していきましょう。
ＰＳ
あぁーーー！
でも、やっぱり損失はめちゃ痛すぎる～(泣)
影響の輪、関心の輪は「7つの習慣」
からお伝えしました。
ＴＯＣ理論も影響の輪に集中しています。
↓
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